Kome ljudi vjeruju u doba neviđenog nepovjerenja vlasti i skepse u informacijama u medijima? Upravo ovaj aspekt društva istražuje neovisna tvrtka Edelman. Već skoro 20 godina to je Trurome Barometer - barometar povjerenja u razne javne institucije.
Metodologija ocjene javnog povjerenja
Barometar povjerenja sastavljen je putem internetskog istraživanja u kojem je sudjelovalo 1.150 ispitanika iz svake od 27 zemalja.
Ove godine, istraživanje se fokusiralo na odnos poslodavca i zaposlenika, tako da je 55% ukupnog uzorka stanovništva širom svijeta bili radnici koji rade puno ili skraćeno radno vrijeme.
Ne vjerujem nikome osim poslodavcu
Najnovije istraživanje Edelman Trust Barometar za 2019. godinu pokazuje da se povjerenje ljudi prešlo na odnose koji se mogu više ili manje kontrolirati, posebno u odnosima zaposlenik-poslodavac.
"Njihovom poslodavcu" širom svijeta vjeruje mnogo više (75 posto) od javnih organizacija (57 posto), poduzeća (56 posto), vlade (48 posto) i medija (47 posto).
David Bersoff
Direktor istraživanja Edelman Trust Barometar
„Kada ste u alarmantnoj situaciji ili ste izgubili vjeru u sustav ili imate želju za promjenom, ali ne postoji način da to postignete, odnos poslodavca i zaposlenika je„ otok u oluji “. Ovo je jedini pouzdani, osobni i lokalni odnos na koji, prema mišljenju zaposlenika, mogu utjecati, a to je odnos s organizacijom u kojoj mogu nešto učiniti. "
To prebacivanje na lokalizirano povjerenje događa se na pozadini najvećeg jaza ikad u Edelman Trust Barometeru u povjerenju između informirane javnosti (65 posto) i ukupnog stanovništva (49 posto). Pod informiranim slojem, sastavljači ocjena podrazumijevaju obrazovane ljude koji prate najnovije vijesti.
Razdvajanje je zbog rekordno visoke razine povjerenja informirane javnosti na razvijenim tržištima, dok je povjerenje šire javnosti i dalje relativno nisko.
Najveći jaz u povjerenju zabilježen je u razvijenim zemljama
- Velika Britanija - 24 boda;
- Kanada - 20 bodova;
- Francuska - 18 bodova;
- SAD - 13 bodova.
Međutim, nije zaobišao zemlje koje su u razvoju aktivno razvijale:
- Indija - 17 bodova;
- Kina - 12 bodova.
Razlika u povjerenju vidljiva je između muškaraca i žena u različitim zemljama. Na primjer, skepticizam oko toga da li se institucijama može vjerovati da "rade što je dobro", kako Edelman kaže, mnogo je izraženiji kod žena u svim područjima.
Ovo je zastrašujuća budućnost.
U razvijenim zemljama raste osjećaj pesimizma u pogledu budućnosti, a samo jedan od tri ispitanika Edelmana vjeruje da će njegovoj obitelji biti bolje u narednih pet godina. Samo jedan peti vjeruje da sustav funkcionira za njega, a 70 posto želi promjene.
Mogućnost gubitka posla i previsoka stopa inovacija plaše ljude.
Ti su strahovi pokrenuli nagon za promjenama i pokrenuli neviđeno povećanje potrošnje medija i razmjenu vijesti i informacija.
Povjerenje u tradicionalne medije (65 posto) i pretraživače (65 posto) trenutno je na najvišoj povijesnoj razini, pod utjecajem značajnog rasta na razvijenim tržištima. Ali ljudi imaju manje povjerenja u društvene mreže (43 posto).
Povjerenje u javne institucije u Rusiji
Rusi najmanje vjeruju javnim institucijama u svijetu. A ako je globalni indeks povjerenja u svijetu porastao za tri boda (s 49 na 45) u odnosu na 2018. godinu, u Rusiji je razina povjerenja vlasti, tiska, nevladinih organizacija i poduzeća pala za 7 bodova, s 36 na 29.
- Poslovnim strukturama vjeruje 34% Rusa.
- Nevladine organizacije - 23%.
- Samo 26% ispitanika iz Ruske Federacije ima povjerenje u medije.
- UN vjeruje malo više - 32%.
- Samo 24% izrazilo je povjerenje u Europsku uniju.
- Stanovnici Ruske Federacije sumnjičavi su prema njihovoj vladi. Samo 34% ispitanika vjeruje da se povjerenjima sadašnje vlade može vjerovati. To je 10 bodova niže u odnosu na prethodnu godinu.
Istodobno, 39% ispitanika iz Rusije uvjereno je da će za pet godina njihove obitelji živjeti bolje nego sada. Međutim, među informiranom javnošću ima manje optimista - 38%.
No razina povjerenja u poslodavce, iako je smanjena sa 65% na 63% u odnosu na prošlu godinu, i dalje je prilično visoka.
Opći rezultati ispitivanja
Studija razine povjerenja u javne institucije u 2019. godini dokazuje da je, iako je globalno, povjerenje građana poraslo za 3 boda (do 52 boda) u odnosu na prošlu godinu, još uvijek je teško govoriti o značajnom pozitivnom rastu.
U 15 od 26 zemalja razina povjerenja i dalje ne može prijeći granicu od 50 bodova. Najmanje povjerenja tipično je za Rusiju koja je osvojila svega 29 bodova. Japanci (39 bodova) i Španjolci (40 bodova) također nisu baš sigurni u vladu, medije, nevladine organizacije i posao. Na drugom kraju ljestvice nalaze se Kina (79 bodova), Indonezija (73) i Indija (72).
Istraživanje Edelman pokazalo je i da se poslodavci koji rade na izgradnji povjerenja mogu osloniti na opipljive koristi: radnici koji vjeruju svom poslodavcu pokazuju veću uključenost (71 posto), odanost (74 posto), podršku (78 posto) i predanost (83 posto) ) nego zaposlenici koji su sumnjičavi prema svom poslodavcu.
