GfK istraživačka kompanija i međunarodni istraživački centar Marcs objavili su zajednički sastavljen popis najzanimljivijih bankarskih inovacija 2015. godine.
Za odabir inovacija, praćenje je korišteno na web stranicama banaka koje posluju u Rusiji i uključene su u prvih 100 u imovini. Također se uzimaju u obzir podaci 12 specijaliziranih industrijskih stranica, čiji su subjekti banke i financije. A internetska anketa provedena je na 600 ljudi iz gradova u kojima živi stotinu tisuća ljudi. Od njih se tražilo da odaberu tri najzanimljivije usluge s predloženog popisa (bez navođenja određene banke).
Predstavljamo vam top 5 najpopularnijih bankarskih inovacija u Rusiji.
5. Instant izdavanja neimenovane plastične kartice
Od svih ispitanika koje je GfK ispitao, 28% voli priliku za 10 minuta dobiti karticu u poslovnici banke koja nije povezana s imenom klijenta. Alfa-banka je pokrenula takvu inovaciju. Da bi dobio karticu, klijent mora koristiti usluge Alfa banke, odnosno njegovi su osobni podaci već u sustavu.
4. Skeniranje dokumenata pomoću pametnog telefona
Ljudi stariji od 30 godina izuzetno cijene svoje vrijeme. Stoga im se najviše svidjela mogućnost skeniranja plaćanja i drugih podataka putem kamere pametnog telefona (pomoću aplikacije QBank), a ne da ih ručno kucate. Kreatori aplikacije pobrinuli su se za mogućnost skeniranja računa za plaćanje komunalija, skeniranje platne kartice (za povezivanje s aplikacijom ili prijenos na drugu karticu) i skeniranje vozačke dozvole i dokumenta za registraciju vozila. Zadnja opcija korisna je onima koji trebaju platiti kaznu prometnoj policiji. Prvi put je takvu uslugu pokrenula banka Svyaznoy, a 29% ispitanih tijekom ankete GfK i Marcs glasalo je za nju.
3. SMS novčane kazne i porezne prijave
Ovu inovaciju Binbanke primijetilo je 33% ispitanika. Ova usluga vam omogućuje da na vrijeme platite bilo koji dug prema prometnoj policiji, Federalnoj poreznoj službi i ovršiteljima. Da biste dobili podatke o porezima na osobnom internetskom računu banke, morate navesti TIN, a kako biste primili SMS o novčanim kaznama za prometnu policiju - broj potvrde o registraciji automobila ili vozačke dozvole.
2. Plaćanje kupovina putem pametnog telefona
Što može biti jednostavnije: mobilni uređaj sam priključio na terminal na blagajni trgovine i sve su kupnje odmah plaćene. Ne morate žuriti kroz novčanik u potrazi za pravom količinom i uhvatiti nestrpljive poglede blagajnika i drugih ljudi u redu. Takvu prikladnu inovaciju, koju je prvi pokrenula Surgutneftegazbank, posebno je primijetilo 39% ispitanika.
1. Prenesite novac na karticu s kartice druge banke
Na prvom mjestu ljestvice najpopularnijih ruskih bankarskih inovacija usluga je koju Binbank nudi od ožujka 2015. godine. Najviše od svega, prilika za nadopunu svoje kartice putem interneta s kartica drugih bankarskih organizacija putem interneta svidjeli su se stanovnici gradova s 300 tisuća ili više stanovnika (45% ispitanika). I primjetno manji interes za to pokazali su stanovnici malih i srednjih gradova (od 100 do 249 tisuća ljudi) - 35% ispitanika.
