Rospotrebnadzor je sastavio crni popis velikih trgovačkih objekata u kojima su otkrivena različita kršenja tijekom inspekcija koje se provode od 2013. godine. Takve trgovine imaju sve šanse ući u plan inspekcije za sljedeću godinu. To je najavila šefica moskovskog odjela Rospotrebnadzor Elena Andreeva u intervjuu za mrežnu publikaciju m24.ru.
Za cijelu 2014. Rospotrebnadzor je na sudu otpisao 4 milijuna rubalja i obustavio 118 aktivnosti. I ove godine su moskovski trgovački lanci koji krše prava potrošača platili novčane kazne u iznosu od 293 milijuna rubalja, a 120 predmeta obustavilo je njihovu aktivnost. Ovako naglo povećanje novčanih kazni proizlazi iz činjenice da Rospotrebnadzor sada može odjednom odustati s čekom, bez obavještavanja poduzetnika.
Evo kako to izgleda desetak uvrijeđenih trgovačkih lanaca, prema agenciji. Najboljih 10 sastavljeno je na temelju rezultata inspekcija provedenih u vezi sa žalbama stanovnika i javnih poduzeća.
10. "Napadi"
Ovaj lanac trgovina pripada francuskoj grupi Auchan. Potrošačima nudi proizvode robne marke Auchan, proizvode privatnih marki, kao i vlastiti brand Every Day.
9. Magnolija
Mreža uključuje 150 trgovina prehrambenih proizvoda "na pješačkoj udaljenosti", svaka trgovina ima svoju mesnicu, koja nudi poluproizvode od mesa, mesne okruglice i kobasice.
8. Viktorija
Od prosinca 2014., trgovački lanac Victoria obuhvaćao je 94 trgovine. Njihove prednosti za kupce: prisutnost diskontne kartice, bogat asortiman, svježa peciva. Postoje i negativne kritike o Victoriji u vezi s visokim cijenama, različitim cijenama (naznačenim u knjižici i na oznaci cijena u trgovini), prisutnosti pokvarenih i isteklih proizvoda.
7. Magnet
Većina trgovina u ovoj tvrtki nalazi se u formatu pješačke udaljenosti. U 2015. godini magazin Forbes uvrstio je trgovca Magnet u top 100 najinovativnijih tvrtki na svijetu.
6. "Sedmi kontinent"
Jedan od najvećih sudionika na ruskom maloprodajnom tržištu, sa 156 trgovina u različitim regijama Rusije. 2011. godine „Sedmi kontinent“ već je bio u vidnom polju Rospotrebnadzora, a zatim je odjel pregledao 85 prodavaonica u 10 upravnih okruga glavnog grada. Na svim maloprodajnim mjestima utvrđena su kršenja zakona u području zaštite potrošača i sanitarnih i epidemioloških zahtjeva.
5. "Račun"
Pripada njemačkom REWE Zentrale. Kupce volimo zbog ogromnog asortimana robe, uključujući slastičarske proizvode, kućne kemikalije i kozmetičke proizvode, redovite promocije. Negativne recenzije kupaca povezane su s prisutnošću trulih proizvoda, odstupanjem cijena na cjenovniku i ljestvicama te odstupanjem između naznačene i stvarne mase proizvoda.
4. Auchan
Lanac prodavaonica prehrambenih proizvoda povremeno se kritizira zbog kršenja prava potrošača. U kolovozu 2015. Rospotrebnadzor je objavio rezultate studije uzoraka mesnih proizvoda uzetih u trgovinama Auchan u Moskvi i Tula. Listeria je pronađena u nekim uzorcima iz moskovske regije i povećao se sadržaj E. coli.
3. "Križni put"
Od 30. rujna 2014., trgovačka mreža Perekrestok obuhvaćala je 389 supermarketa u 8 regija Ruske Federacije. Vladimir Putin (tadašnji premijer) je 2009. došao u trgovinu jednog lanca i, nakon posjete, izrazio mišljenje da je marža na robu kod Pyaterochke previsoka.
2. Dixie
Drugo mjesto u prvih 10 trgovina koje krše prodavače pripalo je Dixyju. Bila je prva u Rusiji koja je stekla ekskluzivno pravo prodaje proizvoda mnogih međunarodnih brendova, poput Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel, itd. 2012. godine pokrenula je vlastiti brend "D", a 2014. godine trgovački lanac otvorio je svoju 2000 trgovinu.
1. "Pyaterochka"
Lanac Pyaterochka objedinjuje 5400 trgovina širom Rusije, a 2010. godine prepoznat je kao prvi brend na temelju rezultata Godišnje nacionalne nagrade za povjerenje. Tako je u antirejtingu trgovačkih lanaca 2015. godine Pyaterochka osvojila prvo mjesto, iako nije prestižno hvaliti se potrošačima.