Analitičari J. D. Power CSI redovito provode istraživanja pouzdanosti automobila među kupcima kako bi otkrili jesu li svi vlasnici automobila zadovoljni svojim akvizicijama. Intervjuirani vozači s dvogodišnjim iskustvom u vožnji, brojem kvarova, kvalitetom, udobnošću i troškovima održavanja. Na temelju tih podataka izračunava se indeks zadovoljstva vlasnika prema kojem su automobili rangirani. Iako je istraživanje provedeno među europskim auto entuzijastima, smatra se da će rezultati pomoći u određivanju najpouzdanijeg automobila za Rusiju.
10. Mazda CX-5
Moderan, svijetao crossover ispunjen najnovijom tehnologijom otvara ocjenu najpouzdanijih automobila 2016. (jedan rekordni omjer kompresije 14: 1 vrijedi što je rekordno za običan serijski benzinski motor). Kupci su vjerojatnije zadovoljni pouzdanošću automobila - ima 92 kvara na 100 automobila.
9. Audi Q3
Premium crossover je udoban, tih i prilično pouzdan - ima 90 kvarova na 100 automobila.
8. Hyundai ix35
Kompaktni crossover, Hundai Tucson treće generacije odlikuje se sigurnošću (Američki institut za osiguranje i sigurnost na cestama dodijelio je ovom automobilu najvišu nagradu za najbolji izbor sigurnosti) i pouzdanost - postoji 89 kvarova na stotinu automobila.
7. Opel Adam
Najbolji predstavnik klase kompaktnih automobila od onih predstavljenih u ljestvici. Mali, ekonomičan (samo 3,5 litara goriva na 100 km), ekološki prihvatljiv, sa svijetlim, nezaboravnim dizajnom, dobrim finišom i izvrsnom upravljivošću. A u isto vrijeme prilično je pouzdan - 87 kvarova na 100 automobila.
6. Toyota Auris
Najbolji model u segmentu kompaktnih obiteljskih automobila u ovoj ljestvici. Uza svu vanjsku neiskrenost, automobil je prilično pouzdan - među automobilima u dobi od 2-3 godine, prosječno 84 od 100 moralo je potražiti tehničku pomoć. Tešku štetu nanio je i manji broj automobila - samo 2,6%.
5. Skoda Fabia
Kompaktna Škoda Fabia - ovo je treća generacija ovog modela. Veliki, prostorni (najimpresivniji prtljažnik u klasi) i siguran (automobil je osvojio prvo mjesto u pasivnoj sigurnosti u hatchback klasi). Vlasnici tvrtke Skoda Fabia pozitivni su - 80 kvarova na 100 automobila.
4. Skoda Yeti
Nositelj naslova "Obiteljski automobil godine", četvrto mjesto na natjecanju "Europski automobil godine", popularan je među automobilistima - krajem prošle godine više od pola milijuna kompaktnih krosovera Skoda Yeti otkotrljalo se s montažne trake. Nakon kupnje vlasnici su vjerojatnije zadovoljni pouzdanošću automobila - ima 77 kvarova na 100 automobila.
3. Opel Mokka
Prošle su četiri godine od prvog pojavljivanja Opela Mokka na sajmu automobila u Ženevi. Općenito, kupci su prilično zadovoljni ovim mini crossoverom, koji svojom malom veličinom ima dovoljne mogućnosti za off-road (ukoliko odaberete kompletan set s pogonom na sve kotače, naravno). Kupci su uglavnom zadovoljni kvalitetom Opel Mokke. Postoji 67 kvarova na 100 automobila, što omogućuje vrijednom predstavniku njemačke automobilske industrije da zauzme treće mjesto na ljestvici najpouzdanijih automobila.
2. VW Tiguan
Druga generacija VW Tiguan crossovera znatno se razlikuje od svog prethodnika - automobil je postao čvršći, veće veličine i udoban i za vozača i za putnike. A razina pouzdanosti prilično je visoka - 58 kvarova na 100 automobila.
1. Kia Sportage
A najpouzdaniji automobil (čak i na sekundarnom tržištu) i neprikosnoveni lider u ocjeni je Kia Sportage SUV, koji ima samo 45 kvarova na 100 rabljenih automobila. Impresivan rezultat! Nije ni čudo što Kia Sportage uživa u zasluženoj ljubavi automobilista. Najnovija inačica automobila opremljena je mnogim tehničkim inovacijama kao što su sustav prepoznavanja prometnih znakova, pomoć pri parkiranju, kamera u vjetrobranskom staklu (analizira mjesto nadolazećih automobila i automatski prebacuje svjetlost iz daleka u blizinu) i još mnogo toga.